Votre commande
Comment passer une commande ?
Rien de plus aisé que de passer une commande sur pharmavoyage.com. Parcourez à votre gré les différents produits de la gamme santé, gamme confort, gamme sécurité.
Un produit vous intéresse, cliquez sur l'intitulé du produit; vous aurez accès à un descriptif détaillé de celui-ci. Vous souhaitez l'acheter, cliquez sur l'icône du panier. Il sera automatiquement ajouté à votre panier.
Comment puis je régler ma commande ?
Votre choix terminé, vous pourrez soit procéder au paiement en ligne sécurisé, soit envoyer votre commande par télécopie ou par courrier en y joignant un chèque bancaire.
Vous recevrez immédiatement un courrier électronique de confirmation de réception de votre commande
Vous avez également la possibilité de régler votre commande par courrier en nous adressant votre bon de commande accompagné d'un chèque bancaire à l'adresse suivante : Pharmavoyage - Katadyn France - 5, rue Gallice - 38100 Grenoble (chèque à établir à l'ordre de Premiumvoyage).
Vous pouvez enfin nous adresser une télécopie (04 76 96 39 81). Dans ce cas, vous nous adresserez une copie de votre bon de commande accompagnée d'un bon d'information (coordonnées personnelles - informations de paiement)
Le produit est-il disponible ?
Malgré notre souci constant de maintenir un stock permanent de tous nos produits, il peut arriver qu'n produit puisse être exceptionnellement indisponible au moment du passage de la commande. Si tel était le cas, vous serez averti immédiatement par mail. Votre commande (ou votre ligne de commande) sera automatiquement annulée et vous serez immédiatement remboursé si votre compte bancaire a été débité.
Quels sont les coûts et délais de livraison ?
Le délai de livraison est en général de 48h ouvrés. Les expéditions se font par Colissimo.
Toute commande reçue avant 15h sera expédiée le lendemain.
Une participation aux frais de port et d'emballage vous sera facturée pour toute livraison.
- France métropolitaine = 7,50 €
- Dom Tom = 11 €
- Pays de l'union européenne = 7,50 €
Toutefois en cas de commande supérieure à 99 €, les frais de livraison vous sont offerts.
Puis je faire livrer le colis à une autre adresse ?
Si vous le souhaitez nous vous proposons de vous livrer à toute adresse en Union Européenne ou DOM-TOM. Vous pourrez l'indiquer lors du passage de votre commande.
Pourquoi est ce que je ne reçois pas l’E Mail de confirmation ?
Ce mail de confirmation est généré automatiquement. Si vous ne recevez pas ce dernier, il est fort probable que vous avez mal renseigné l'adresse, nous vous invitons alors à prendre contact avec nous: info.fr@pharmavoyage.com
Bon shopping!!!
